Quick Eye – Termeni si conditii
1. Definitii
qes.ro: Site-ul de internet si serviciile oferite prin intermediul lui, inclusiv dar nu limitat la accesul datelor firmelor si ajutorul catre utilizator.
Prestator: Quick Eye Solutions S.R.L., cu sediul social in Str. Libertatii Nr. 352 Sat Glina, Comuna Glina, Judetul Ilfov, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub numarul J23/4949/2020, cod fiscal 43220387.
Client: Posesorul unui cont la qes.ro.
Zona Firma: Totalitatea datelor apartinand unei firme mentinute la qes.ro, de exemplu facturi, chitante, balante, gestiuni, liste de clienti.
Operator Firma: Un client cu acces nelimitat sau partial la o Zona Firma.
Limita de Documente Lunare pentru Planul Starter: Un total de 50 facturi si receptii emise in cursul unei luni calendaristice.
Planul Starter: Confera urmatoarele servicii:
1. Crearea unei singure Zona Firma, sau accesul la o singura Zona Firma creata de altcineva.
2. Adaugare de Operator Firma la unica Zona Firma la care este Operator Firma, daca are drept de administrare.
3. Access la toate modulele firmei unice la care este Operator Firma, in conformitate cu drepturile conferite de administratorii acelei Zona Firma. In cazul in care Limita de Documente Lunare pentru Planul Starter este atinsa, activitatea firmei este blocata pana cand fiecare Operator Firma trece la Planul Nelimitat sau renunta la accesul la firma.
Planul Nelimitat: Confera urmatoarele servicii:
1. Creare de Zona Firma, in numar nelimitat.
2. Adaugare Operator Firma la o Zona Firma la care are drept de administrare.
3. Acces la toate modulele in fiecare Zona Firma la care este Operator Firma, in conformitate cu drepturile conferite de administratorii acelei Zona Firma. Activitatea nu este limitata la un numar de documente, cu exceptia cazului cand o Zona Firma are un Operator Firma cu Planul Starter. In acel caz, daca Limita de Documente Lunare pentru Planul Starter este atinsa, activitatea acelei Zona Firma este blocata pana cand toti Operatorii Firma cu Planul Starter trec la Planul Nelimitat sau renunta la accesul la acea Zona Firma.
Acces Proba Gratuit: Confera aceleasi servicii ca si Planul Starter pe o perioada de 30 zile incepand de la data crearii contului la qes.ro. Daca la sfarsitul perioadei gratuite Clientul nu subscrie la Planul Starter sau Planul Nelimitat orice Zona Firma creata in aceasta perioada va fi strearsa. Accesul Proba Gratuit este limitat la o data pe an pentru o persoana fizica, independent de folosirea unui alt nume de utilizator sau email.
Acces Descarcare Date: Confera acces pe o perioada de 14 zile exclusiv pentru descarcat date in format tabelar.
Produs: Planul Nelimitat, Planul Starter, Acces Proba Gratuit sau Acces descarcare date.
2. Partile contractante
2.1 Prestatorul si Clientul au agreat ca acest document reprezinta contractul de prestare de servicii propus de Prestator care trebuie acceptat de Client inainte de deschiderea de cont online la qes.ro. Bifarera casutei "Sunt de acord cu termenii si conditiile prezentate" reprezinta acceptarea de catre Client a ofertei Prestatorului, in conditiile stipulate de art. 9 din Legea comertului electronic 365/2002. Bifarea casutei reprezinta o semnatura electronica, in sensul art. 4 pct. 3 din Legea semnaturii electronice nr. 455/2001, avand aceeasi valoare cu o semnatura olografa.
3. Aplicabilitatea prezentului contract
3.1 Prezentul Contract este aplicabil tuturor conturilor create si tuturor comenzilor efectuate la qes.ro. Clientul se obliga sa ia la cunostinta termenii acestui contract inainte de a-si deschide un cont, si din nou inainte de a efectua o comanda. Bifarea casutei "Sunt de acord cu termenii si conditiile prezentate" constituie acceptarea prezentului contract de catre Client.
3.2 Prestatorul isi rezerva dreptul de a modifica prezentele conditii din timp in timp. Versiunea aplicabila este cea afisata pe qes.ro in momentul plasarii comenzii, sau pentru Acces Proba Gratuit, momentul crearii contului.
3.3 Ofertele de pret sunt afisate la qes.ro si la alegerea Produsului inainte de efectuarea comenzii; plata reprezinta acceptarea de catre Client al pretului oferit de Prestator.
4. Durata contractului
4.1 Prezentul contract se incheie pe o perioada nedeterminata incepand de la data desciderii contului sau a efectuarii comenzii, obligatiile partilor intrand in vigoare de la aceasta data.
4.2 Clientul are acces la serviciul contractat numai pe perioada platita. Daca aceasta perioada expira, contul Clientului va fi desemnat inactiv is accesul
la fiecare Zona Firma autorizata va fi blocat.
4.3 Accesul la Zone Firma poate fi reacordat prin plata costului serviciului de la ultima zi anterior platita pana la luna curenta inclusiv.
4.4 Un cont inactive pentru 365 zile va fi sters. Orice Zona Firma la care are acces numai acest Client va deasemenea stearsa.
4.5 Clientul poate trece de la Planul Starter la Planul Nelimitat prin plata diferentei de pret, proportional cu numarul de zile ramase in perioada curenta.
4.6 Clientul poate trece de la Planul Nelimitat la Planul Starter cand efectueaza o comanda noua, cata vreme are acces la o singura Zona Firma si Limita de Documente Lunare pentru Planul Starter nu este atinsa.
4.7 Un Client posesor al unui cont inactiv poate contracta Acces Descarcare Date la costul afisat pe qes.ro pentru acest serviciu in momentul comenzii,
serviciul incepand din momentul efectuarii platii.
4.8 Acest contract inceteaza in urmatoarele conditii:
4.8.a Ambele parti agreaza incetarea contractului.
4.8.b Decizia unei parti este transmisa in scris cu avans prealabil de 30 zile.
4.8.c Cand un cont inactiv depaseste 365 de zile de inactivitate si este sters.
5. Efectuarea platilor
5.1 Clientul va achita Prestatorului valoarea prevazuta pentru Produsul solicitat in momentul efectuarii comenzii.
5.2 Preturile Produselor sunt in orice moment cele afisate de aplicatie in momentul efectuarii comenzii.
5.3 Prestatorul va trimite regulat notificari prin email cu privire la expirarea perioadei pentru care Produsul a fost platit.
5.4 Orice modificari cu privire la produsul curent sau pretul sau vor fi comunicate in prealabil cu cel putin 30 zile prin email.
6. Disponibilitatea serviciilor
6.1 Prestatorul depune toate eforturile pentru a evita intreruperi in prestarea serviciilor. Avand in vedere natura serviciilor oferite Prestatorul nu poate insa garanta mai mult de 99.8% disponibilitate, excluzand perioadele de mentenanta situate in afara orelor normale de lucru si anuntate in prealabil prin email sau in cadrul aplicatiei. Daca pe perioada contractata totalul timpului cand serviciile nu sunt accesibile din motive atribuibile Prestatorului depasesc limita de 0.2%, Clientul poate cere rambursarea a 10% din costul abonamentului pe perioada corespunzatoare.
6.2 In situatia in care Prestatorul inceteaza oferta unui Produs si Clientul decide sa nu contracteze un alt produs existent, Clientul are drept gratuit de acces la date pentru descarcare pe o perioada de 60 zile. Prestatorul nu isi asuma vreo obligatie relativ la formatul necesar pentru import in alte aplicatii.
7. Drepturile si obligatiile partilor
7.1 Dretpurile si obligatiile Clientului
7.1.a Clientul intelege si este de acord cu Termenii si Conditiile.
7.1.b Clientul se angajeaza sa nu dezvaluie parola contului altor utilizatori.
7.1.c Clientul este unicul responsabil pentru intreg continutul adaugat in vreo Zona Firma la care este Operator Firma sau pentru orice incalcare a legii
sau a drepturilor unei terte persoane.
7.1.d Clientul se obliga sa foloseasca serviciile oferite de Prestator In deplina legalitate si cunoscand dispozitiile legale In vigoare cu privire la activitatea pe care o desfasoara.
7.1.e Se obliga sa respecte In totalitate prevederile legate de drepturile de autor si protectia datelor cu caracter personal In ceea ce priveste datele introduse In sistem.
7.1.f Isi asuma intreaga raspundere pentru crearea si administrarea documentelor create prin serviciile oferita, inclusiv acuratetea si legalitatea lor.
7.1.g Clientul va procesa datele cu caracter personal conform prevederilor legale in vigoare si are obligatia de a respecta legislatia In acest domeniu, iar Prestatorul nu poate fi facut responsabil pentru niciun fel prejudicii sau incalcari ale drepturilor tertelor persoane.
7.1.h Clientul care adauga un Operator Firma la o Zona Firma isi asuma responsabilitatea de a se asigura ca toate cerintele firmei privitor la accesul
de date sunt satisfacute. In nici o situatie Prestatorul nu va fi responsabil pentru actiuni nedorite efectuate de un alt Client desemnat Operator Firma in cadrul aplicatiei.
7.1.i Clientul care adauga un Operator Firma la o Zona Firma isi asuma responsabilitatea ca daca acel Client are Planul Starter, activitatea firmei va fi blocata in cazul in care Limita de Documente Lunare pentru Planul Starter este atinsa.
7.1.j Clientul este responsabil sa mentina o adresa de email corecta. Prestatorul nu isi asuma responsabilitatea in cazul in care intervin prejudicii sau pagube de orice natura din cauza imposibilitatii de a accesa adresa de e-mail declarata in contul de utilizator.
7.2 Drepturile si obligatiile Prestatorului
7.2.a Prestatorul actioneaza ca si gazduitor pentru datele clientilor, in conditiile Legii 365/2002 privind comertul electronic.
7.2.b Prestatorul asigura modalitati de creare si administrare a documentelor care fac parte din serviciile oferite.
7.2.c Prestatorul asigura modalitati de administrare a utilizatorilor care au acces la datele unei firme si a permisiunilor lor de acces.
7.2.d Prestatorul pune la dispozitie Instructiuni de folosinta in format electronic accesibile din aplicatie.
7.2.e Prestatorul asigura asistenta pentru probleme legate de utilizarea aplicatiei. Prestatorul nu ofera asistenta contabila.
7.2.f Prestatorul creaza backup-uri pentru datelor frecvent si redundant.
7.2.g Prestatorul asigura comunicarea informatiilor prin protocolul SSL.
7.2.h Prestatorul pune la dispozitie optional autentificare in doi pasi prin Google Authenticator sau o applicatie de telefon mobil similara. Prestatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru parole instrainate sau alte actiuni care compromit securitatea contului Clientului. In cazul detectarii de activitati cu aparenta ilegala sau de nerespectare a acestui contract, Prestatorul isi rezerva dreptul de a bloca contul Clientului.
7.2.i Prestatorul nu monitorizeaza si nu exercita nici un control asupra datelor, documentelor si actiunile clientilor.
7.2.j Prestatorul are dreptul de a colecta si analiza date anonimizate despre utilizarea serviciilor oferite, si de a le comunica public in mod agregat.
7.2.k Prestatorul prelucreaza datele cu caracter personal in conformitate cu GPRD, in maniera deliata de Anexa.
8. Raspunderea contractuala
8.1 Clientul poarta intreaga responsabilitate pentru datele introduse, acuratetea lor, precum si modul si scopul de utilizare al Produsului.
8.2 Clientul poarta intreaga responsabilitate pentru acordrarea drepturilor de administrare si acces la Zonele Firma.
8.3 Desi prestatorul pune la dispozitie mijloace de transmitere securizate, datorita organizarii internetului nu este posibil sa fie complet garantata transmiterea de date. Prin prezentul contract Clientul accepta ca isi asuma riscul pentru transmiterea de date de la Client la Prestator.
8.4 Serviciile prestate sunt "asa cum sunt" (AS IS). Prestatorul nu da nici o garantie explicita sau implicita cu privire la continutul serviciilor (incluzand dar nu limitat la informatia publicata pe site-ul qes.ro, softul pus la dispozitie si manualele de folosinta) si nu poate fi raspunzator pentru nici o pierdere sau dauna, directa sau indirecta, datorata utilizarii Produselor, sau a intreruperilor de servicii, incluzand dar fara limitare pierderi de profit, afaceri nefinalizate, penalizari pentru intarzieri de plati, si orice fel de daune financiare.
8.5 Accesul neautorizat al continutului privat pe qes.ro, sau la o Zona Firma fara drepturi de access acordate constituie o infractiune de acces fara drept la un sistem informatic si va fi sanctionata conform legislatiei romane in vigoare.
8.6 Prestatorul nu va fi tinut raspunzator in cazul in care Clientul foloseste Produlsele in scopuri ilegale sau imorale.
8.7 Clientul intelege si este de acord ca este in intregime responsabil pentru daune cauzate de actiuni fraudulente din partea sa, si va despagubi in consecinta.
9. Informatii confidentiale
9.1 Partea care doreste ca o categorie de informatie sa fie confientiala trebuie sa o declare explicit, cu urmatoarele exceptii:
1.a Datele firmei stocate in o Zona Firma sunt confidentiale.
1.b Codul pus la dispozita Clientului pentru a rula pe calculatorul sau dispozitivul mobil al Clientului constituie informatie confidentiala.
9.2 Informatia nu poate fi confidentiala daca:
2.a Informatia era publica inainte sa fi fost comunicata.
2.b Informatia era cunoscuta celelaltei parti inainte sa fi fost comunicata.
9.3 Ambele parti se angajeaza sa nu dezvaluie informatii confidentiale unei terte parti, cu exceptia celora implicate in executarea contractului sau in conformitate cu dispozitii legale care necesita dezvaluirea informatiei.
9.4 Ambele parti se angajeaza sa foloseasca infomatiile confidentiale puse la dispozitie de cealalta parte numai in scopul executarii contractului.
10. Legea guvernanta
10.1 Acest contract este guvernat de legislatia romana in vigoare.
10.2 Orice litigiu legat de acest contract care nu se poate solutiona pe cale amicala va fi adus catre solutionare in fata unui arbitru. Daca partile nu
agreaza asupra alegerii unui arbitru in termen de 21 zile de la notificarea litigiului, competenta va reveni instantelor romanesti din jurisdictia sediului social are Prestatorului.
11. Dispozitii finale
11.1 Partile declara ca prezentul contract reprezinta intreaga intelegere intre parti si orice intelegere anterioara nu are consecinte juridice.
11.2 Prestatorul isi rezerva dreptul de a modifica acesti termeni, obligandu-se sa informeze Clientul in avans cu 30 zile. Daca clientul a cumparat un Produs cu termen de valabilitate mai lung de 30 zile, cum ar fi o subscriptie pe un an, Clientul poate cere terminarea imediate a contractului si rambursarea proportionala cu numarul de zile nefolosite.
11.3 Prestatorul poate fi contactat la adresa de email Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. sau in scris la adresa sediului social.
12. Anexa – Prelucrarea datelor cu caracter personal de catre qes.ro
A1 Prezenta anexa prevede regulile privitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal trimise de Client in calitate de Operator catre Quick Eye Solutions S.R.L in calitate de Inputernicit, conform Regulamentului UE2016/679 privind datele persoanelor fizice cu caracter personal (in continuare GDPR), in scopul prestarii serviciilor descrise anterior in contractul de prestare servicii.
A2 In cuprinsul acestei anexe termenii folositi vor fi interpretati in conformitate cu GDPR.
A3 Categorii de persoane vizate si datele colectate
A3.1 Operator: Nume, prenume, email, telefon.
A3.2 Parteneri operatori: email.
A3.3 Agajati operatori: Nume, prenume si depinzand de atributii, CNP, serie document de identitate sau alte date incluse de Operator care nu pot
fi anticipate de Inputernicit.
A4 Instructiuni specifice Prin prezentul contract Operatorul da urmatoarele instructiuni specifie Imputernicitului:
A4.1 Sa colecteze si sa prellucreze datele cu caracter personal trimise de Operator specificate in 3 in scopul prestarii serviciilor contractate de
Inputernicit catre Operator, descrise in contractul principal.
A4.2 Sa trimita documente emise partenerilor Operatorului la adresele de email introduse de Operator.
A4.3 Sa trimita alerte prin email cu privire la scadenta documentelor, conform cu instructiunile Operatorului si previziunile legale.
A5 Durata acestui contract este aceeasi cu cea a contractului principal de prestare servicii.
A6 Sub-inputerniciti
A6.1 Operatorul autorizeaza Inputernicitul sa prelucreze datele sale prin urmatorii sub-imputerniciti:
A61.a Amazon Web Services Inc., Seattle, Washington, SUA in scopul gazdiuriii de servere.
A61.b Stripe Inc., San Francisco, California, SUA in scopul efectuarii platilor penru servicii Quick Eye cu cardul de credit.
A6.2 Pentru sub-inputernicitii viitori, Operatorul acorda Inputernicitului o autorizatie generala de a subcontracta cu orice alt furnizor din EU, EEA sau SUA pentru anumite parti ale prelucrarii datelor, care prezinta un nivel de securitate cel putin la nivelul prezentului contract.
A7 Operatorul raspunde exclusiv de stabilirea temeiului legat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor vizate.
A8 Operatorul are obligatia de a informa persoanele vizate icu privire la natura datelor trimise catre Imputernicit, precum si scopul acestor transmisii.
A9 Imputernicitul se obliga sa colecteze si sa prelucreze numai datele specificate in paragraful A3, si numai in scopul derularii contractului de prestare servicii.
A10 Imputernicitul va implementa si va pastra masuri de securitate tehnica si organizationala corespunzatoare, pentru a proteja datele cu caracter personal in fata incidentelor de securitate si pentru a pastra securitatea si confidentialitatea datelor cu caracter personal. Inputernicitul se va asigura ca angajatii sai trebuie sa respecte obligatia de confidentialitate corespunzatoare.